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Smart eBikes
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  • Etna SR

    Quan diem Legend Etna parlem d'un model pràcticament únic a la seva espècie. Una de les MTB elèctriques més versàtils del mercat que s'adapta a tots els terrenys i als públics.

    Motor
    Color
    Titanium Grey
    Onyx Black
    Capacitat
    Ofertes Etna recondicionades ♻️

    Estalvia amb la Legend Etna gràcies als nostres models recondicionats. Estoc limitat, totalment revisats i amb la mateixa garantia i qualitat que una de nova.

    Veure Etna recondicionada aquí.

    Prova-la 30 dies / 50 km

    No saps si aquesta eBike és adequada per a tu? Prova qualsevol eBike Legend del nostre lloc web durant 30 dies o 50 km — sense compromís.

    Si no és l'opció perfecta, la recollim i et tornem l'import, incloent-hi l'enviament.

    Descobreix com funciona a la nostra pàgina de Garantia Legend.

    Servei d'atenció al client

    Necessites ajuda amb el teu Legend eBike? Estem aquí per assistir-te a tota Europa.

    El nostre equip d'Atenció al Client us guiarà en qualsevol incidència i, si cal, us posarà en contacte amb un dels nostres centenars de tallers associats per tota Europa.

    Troba més informació a la nostra pàgina de Servei postvenda i reparacions o Contacta'ns directament.

    3 anys de garantia

    Totes les eBikes Legend disposen d'una garantia de 3 anys que cobreix els components principals: motor, bateria, electrònica i quadre (exclosos els consumibles).
    Avalem la qualitat de les nostres bicicletes perquè pedalegis amb total tranquil·litat.

    Descobreix més a la nostra pàgina de Garantia.

    Legend Etna

    Una bicicleta elèctrica tot terreny. Amb forquilla de suspensió RockShox, frens de disc hidràulics Shimano M-315 i un canvi SRAM de 11 velocitats.

    Avís | Legend Etna 500W: El model Legend Etna amb motor de 500W és un vehicle dissenyat per a un ús tot terreny i pensat per a circular sobre superfícies sense pavimentar. No està permès el seu ús a la via pública.

    * Autonomia màxima segons proves realitzades en recorregut pla, sense parades, usant el primer nivell d'assistència, amb temperatura de 20°C i pes del ciclista de 70 kg.

    Tot el que necessites per al teu trajecte

    FAQ / Preguntes freqüents

    La Legend Etna SR és una bicicleta de muntanya elèctrica i urbana d'avantguarda. Aquesta Smart eBike de 27,5" combina la comoditat d'una bicicleta de ciutat amb les prestacions d'una bicicleta de muntanya. Versàtil, apta per a tot tipus de terrenys i tant per a homes com per a dones, amb un pes màxim de 100 kg, amb una alçada de 1,70 m a 1,90 m. reduïts.La bateria és extraïble, cosa que facilita la seva càrrega, i es bloqueja amb clau.

    El seu portaequipatges (es ven per separat) permet la instal·lació de la gran majoria de cadiretes per a nens. eBike, el que significa que la pots connectar al teu smartphone oa un pulsòmetre i fer un seguiment de la teva activitat i la teva freqüència cardíaca, entre altres coses.

    Si teniu més preguntes sobre aquest model, no dubteu a Està certificada per la UE (CE EN15194)?

    Tots els nostres EBikes amb motor de 250 W estan certificats per la CE. La certificació EN15194 és la primera certificació internacional integral per a les EPAC: bicicletes de pedal assistides elèctricament, i garanteix que els nostres productes compleixin l'estàndard internacional de primer nivell i contribueixin positivament al desenvolupament d'un mercat orientat a l'estalvi d'energia.

    El model de 500 W no està certificat i està pensat principalment per a ús fora de carretera i per a circular per superfícies sense paviment.

    Pot descarregar-la des de la nostra pàgina Declaració de conformitat.

    Fer el manteniment de la teva Legend eBike és fàcil i a l'abast de tothom. Si necessites ajuda, omple el formulari de la nostra pàgina de contacte i et posarem en contacte amb una botiga local perquè facin les reparacions necessàries.

    Consulta la nostra Pàgina del Servei de Postvenda per obtenir més informació sobre assistència i reparacions.

    Fem els enviaments amb transportistes de primer nivell com DHL, UPS o Seur, segons el tipus d'enviament i la destinació. La teva comanda es prepara en un màxim de 24-48 hores, i oferim dues opcions d'enviament:

    • Enviament estàndard: Ideal per a qui cerca un equilibri entre cost i temps de lliurament.
    • Enviament exprés: Perfecte si necessites rebre la teva comanda més aviat.

    Tria l'opció que millor s'adapti a les teves necessitats quan facis la comanda.

    Si esteu interessats en comprar més d'una unitat, contacta'ns. Estarem encantats d'oferir-vos un preu especial adaptat a les vostres necessitats.

    A més, no oblidis visitar la nostra pàgina de bicicletes elèctriques de segona mà i reacondicionades. Aquestes unitats outlet estan en excel·lents condicions i també compten amb la nostra garantia de 3 anys.

    INFORMACIÓ TÈCNICA

    Pots descarregar els manuals d'usuari i el certificat EN 15194 des d'aquest enllaç: aquí.

    Recomanat per a usuaris de 170-195 cm.

    Suporta fins a 100 kg.

    El portaequipatges suporta fins a 27 kg.

    Motor

    Legend 250W GEARED 1: 4.5

    Torc 40 Nm o Legend 500W orientada a 1: 4.5 Torc 70 Nm.
    P>

    Torc: 40 Nm (motor 250W) o 70 Nm (motor 500W)

    Velocitat màxima: 25 km/h (motor 250W) o 43 km/h (500W motor).

    4 nivells de potència
    Sensor de PAS

    32 polsos BB Sensor de velocitat integrat

    Bateria i autonomia

    36V 1-, Fins a 80 km*

    36V 14 Ah Panasonic | Fins a 100 km*

    48V 10.5AH Panasonic (500W) | Fins a 80 km*

    Joystick

    iWoc amb Bluetooth SCI de MAHLE Smartbike

    Controlador

    SCU de MAHLE Smartbike

    Connectors

    HIGO IP67 Waterproof

    App MAHLE MySmartbike

    Connectivitat: Bluetooth
    Compatibilitat del sistema operatiu: iOS i Android

    Pneumàtics

    Maxxis PACE 650B 2.10

    Forquilla de suspensió

    RockShox Judy with lock, 100 mm

    Amortidor

    Exa Form A5-RE

    Frens

    Disc hidràulic Shimano M315

    Quadre
    AL 6061 T6 plegable

    Canvi
    Sram RD-NX-1-A1 (X-Horizon)

    Llums

    Venudes per separat

    Cavallet

    Es ven per separat

    Selló

    Velo Plush VL-3389

    Pes

    Pes amb bateria: 21 kg

    Pes de la bateria: 2.8 kg
    Dimensions

    Desplegada: 108 x 186 x 65 cm 106 x 92 x 67 cm | Plegada amb "STEM BYSCHULTZ": 106 x 92 x 42 cm

    Distància d'eix a eix: 116 cm

    min- Alçada del selló (min.-màx.): 89-110 cm 27.5 "| Ample del pneumàtic: 2.10"


    ⓘ És possible que algun component no correspongui exactament a la descripció o a les imatges (a causa de dificultats d'aprovisionament) i que sigui substituït per un de categoria equivalent o superior.

    Customer Reviews

    Overall rating: 4.5 / 5 from 220 reviews.

    Customer photo review of Etna SR

    Me Encanta! Una bicicleta todoterreno, compré la Etna SR 500w batería Panasonic 48v 10,5Ah(504Wh) llevo 2 rutas una de 28km subiendo una cima de 1600 m con un desnivel de 1089m según la App MySmartBike y me aguanto e ayudo a una subida de cojones!!! La 2 ruta hice 50 km subidas y bajadas con desnivel de 711 m unas 4 h de viaje y dos de movimiento y me aguanto muy bien la batería, bueno llegué ya al 20% pero bien. Quizá algo más de batería necesitaría para esas rutas largas de unos 50km con más o menos de desnivel 715 m, pero súper contento, una cosa que no me gusta. Por ponerle el punto negativo, es que cuando vas por campo con pequeños baches es que parece que la batería va vibrando y hace ruido no sé si eso se podría arreglar de alguna manera!!! Por lo demás ya lo dicho antes, me encanta! Frenos, cambios, pedales y demás, van como la seda!!! Tambien resaltar que al poderse doblar es súper cómodo para guardar en espacios pequeños, Muy contento de haber encontrado Lengend!!!

    Etna SR

    Store owner replied: ¡Muchas gracias por su detallada reseña y las fotos increíbles de su experiencia con la Etna! Nos alegra ver que está disfrutando de las rutas todoterreno y aprovechando al máximo las capacidades de su bicicleta. El recorrido hasta la cima de Jabalcuz es impresionante y un verdadero testimonio del rendimiento de este modelo. Su experiencia y fotografías pueden servir como inspiración para otros ciclistas que busquen aventuras similares, muchas gracias por compartirlas con nosotros. 🙌 En cuanto a su comentario sobre el ruido y la vibración de la batería al pasar por baches, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarle a encontrar una solución. Nos enorgullece saber que la bici cumple con sus expectativas, desde el rendimiento de los frenos y cambios hasta su practicidad al ser plegable. Sobre la autonomía, entendemos que en rutas de mayor kilometraje con desniveles significativos podría necesitar un extra de energía. Una batería de extra podría ser una opción en el futuro si planea rutas aún más exigentes. 😊 ¡Gracias por elegirnos y por compartir sus aventuras con nosotros! Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Some said it's Harry Potter style, I assume their just jealous,. But if you stare at the bike long enough you might see a Hybrid Scfi Broom in it. (Sukkelde even met de video,exuses)

    Etna SR

    Store owner replied: What a great comparison — a hybrid sci-fi broomstick, we love it! 😄✨ Sounds like the Etna 250W is already casting some spells out on the road. The photo looks fantastic, by the way — such a scenic spot to capture your ride! 🌉🚴‍♂️ Thanks again for sharing your experience, and no worries about the video — everything about this review made us smile. Enjoy the adventure, Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Sinceramente fiquei muito surpreendido com a qualidade da bicicleta. Motor excelente, potente e que responde às nossas necessidades. Amortecedor Rock Shox incrível Com apenas 2 semanas de utilização da bicicleta estou muito satisfeito com a minha compra e recomendo a todos a compra desta bicicleta

    Etna SR

    Store owner replied: Muito obrigado pelo seu comentário! É ótimo saber que a Legend Etna superou as suas expectativas — o motor potente e o amortecedor RockShox realmente fazem a diferença em qualquer trilho 🚵‍♂️⚡ A foto está espetacular! Um cenário lindíssimo para desfrutar da bicicleta como ela merece. Desejamos-lhe muitos mais quilómetros de aventura e satisfação! Legend Ebikes ✨

    Customer photo review of Etna SR

    Moin in die Runde der Interessierten. Wie angekündigt eine weitere Erfahrung mit dem Etna. Vor 3 Wochen habe ich dass T40 gegen ein T42 ohne Probleme getauscht .Komme jetzt bei 30 + kmh mit mehr gewollten Wiederstand sehr gut klar. Bei dem T36 u T40 kamm ich bei 25kmh schon an die Grenze der Tretumdrehungen. Es macht jetzt richtig Spaß auch mal Tempo zu machen.

    Etna SR

    Store owner replied: Hallo und vielen Dank für Ihr Update und Ihre wertvollen Erfahrungen mit dem Etna sowie für die Bilder! Es freut uns zu hören, dass der Wechsel vom T40 zum T42 für Sie reibungslos verlief und dass Sie nun mit dem höheren Widerstand bei Geschwindigkeiten über 30 km/h gut zurechtkommen. Ihr Feedback bestätigt, dass das T42 eine ausgezeichnete Wahl für alle ist, die auch bei höheren Geschwindigkeiten komfortabel und effizient fahren wollen. Die Tatsache, dass Sie es jetzt richtig genießen können, das Tempo zu erhöhen, ist großartig. Unsere Etna-E-Bikes sind so konzipiert, dass sie sowohl Komfort als auch Leistung bieten, und es ist fantastisch zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank, dass Sie sich für Legend Ebikes entschieden haben, und wir hoffen, dass Sie weiterhin viel Freude an Ihrem Etna haben werden! Mit freundlichen Grüßen Legend Ebikes

    Customer video review of Etna SR

    Video test 2

    Etna SR

    Store owner replied: What an awesome video! 🎬🚴‍♂️ Thank you for sharing your experience with the Etna 250W in such a creative way — we loved seeing the bike in action (and the Mission: Impossible soundtrack was a great touch!). We're thrilled you're enjoying your rides. If you ever need anything, we're here for you. Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Positives: Also es ist mein erstes E-Bike und ich bin absolut begeistert davon. Es passt sogar in meinen Audi A4 Limousine in den Kofferraum, wenn ich das Vorderrad entferne. Das Vorderrad entfernen und zusammenklappen in den Kofferraum dauert bei mir etwa 3 Minuten. Auch zum fahren macht das Etna einfach nur spass, mir reicht es schon wenn ich im ersten Level fahre. Die Reichweite in der ersten Stufe sind fast mehr als 100km bei mir, natürlich kommt dazu das ich auch noch den Berg herunter fahre. Auch zum Kundensupport muss ich einfach sagen, ihr macht das absolut super, hätte doch nur jede Firma einen so extrem guten Support. Negatives: Beim ausliefern waren die Gänge nicht gut eingestellt, steht so aber auch auf der Webseite das es vorkommen kann. Ging aber leicht es selber zu beheben. Bei den Kontakten ist es mir schon passiert, das ein Kontakt sich ein bisschen verbogen hatte während dem Transport im Auto, ich wünschte mir es gäbe einen Schutz dafür oder das der Falthebel nicht genau über diese Kontaktstelle wäre, damit es nicht verbiegen könnte (siehe Bild). Deswegen achte ich mich, dass ich das Etna nur noch in den Kofferraum lege, damit die Kontaktstellen nach oben gerichtet sind. Alles in allem würde ich das Bike immer und immer wieder kaufen, die Farbe grau sieht einfach absolut toll aus. Ich bin 1.74m und 80kg schwer. Für die richtige Position musste ich sogar den Sattel und ein paar cm erhöhen. Jeder der ein günstiges, hochwertiges faltbares E-Mountainbike sucht, gibt es einfach nichts besseres auf dem Markt. Grüsse aus der Schweiz, wo die Landschaft genau für dieses Bike gemacht wurde.

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihre ausführliche und wirklich schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Etna so begeistert sind und schon so positive Erfahrungen mit Fahrgefühl, Reichweite und Transport gemacht haben. Gerade in der Schweizer Landschaft scheint Ihre Etna wirklich genau am richtigen Ort zu sein – danke auch für das tolle Foto! Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lieben Worte zu unserem Kundensupport. Das freut uns wirklich sehr und motiviert unser Team weiter. Ihre Hinweise zu den Einstellungen bei der Lieferung und zu den Kontakten beim Transport nehmen wir selbstverständlich ernst und geben sie gerne an unsere Produktabteilung weiter. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns sehr, unsere Fahrräder weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrer Etna und viele wunderbare Touren in der Schweiz! 🚲🍃 Liebe Grüße Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Bonjour 👋, j'ai d'abord sélectionné le Sienna pour son côté pratique à plier et à transporter dans le coffre de la voiture...hélas , j'ai constaté que la taille de ce vélo ne me correspond pas tout à fait...donc , l'achat de l'Etna s'impose et là, c'est nickel....pliable, full suspendu et gabarit impeccable même si on ne sait pas modifier la hauteur du guidon. Entièrement content de mon achat....ps; le Sienna est à vendre....même pas 5 kms.....merci Christian

    Etna SR

    Store owner replied: Merci beaucoup Christian pour votre retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que l’Etna, contrairement au Siena, corresponde parfaitement à vos attentes et que vous appréciez son confort ainsi que son format pliable. Chaque cycliste ayant des besoins différents, il est tout à fait normal que le Siena ne convienne pas à tout le monde en termes de gabarit. Nous vous souhaitons de très belles balades avec votre nouvel Etna 🚴 Legend Ebikes !!!

    Customer photo review of Etna SR

    Le Legend Etna SR est bien plus qu'un simple vélo électrique, c'est un véritable concentré de polyvalence qui ne fait aucun compromis sur la performance. J'ai été bluffé par la puissance de son moteur Mahle et le confort de ses suspensions Rockshox, qui transforment chaque sortie en forêt en un pur moment de plaisir. Son système de pliage en seulement 5 secondes est une révolution pour ceux qui, comme moi, veulent emmener leur VTT partout sans encombrer leur véhicule. La connectivité via l'application MySmartBike permet une gestion ultra-précise de l'assistance, rendant l'expérience de pilotage intuitive et personnalisée. C'est le compagnon idéal pour ceux qui cherchent à dépasser leurs limites avec un vélo robuste, élégant et incroyablement pratique Pour découvrir ses capacités en conditions réelles et voir tous les détails techniques en action, je vous invite à regarder mon test complet sur YT cherches: TEST : Le meilleur VTT électrique pliable (Legend Etna SR) ⚡ ALAIN

    Etna SR

    Store owner replied: Merci encore pour ce retour complet et passionné. Nous sommes ravis que le Legend Etna SR vous ait convaincu par sa polyvalence, sa puissance et son confort en tout-terrain. Votre mise en avant du système de pliage et de l’expérience connectée via MySmartBike reflète parfaitement l’esprit du vélo. Merci également pour les superbes photos et le partage de votre expérience avec la communauté ! Legend Ebikes !!!

    Customer video review of Etna SR

    "Le Legend Etna SR est une véritable révélation pour les amateurs de liberté qui ne veulent plus choisir entre performance et compacité. J'ai été bluffé par la puissance du moteur Mahle et le confort des suspensions Rockshox, qui transforment chaque sortie dans l'Esterel en un pur moment de plaisir. Son système de pliage en 5 secondes est un exploit d'ingénierie, permettant de glisser un vrai VTT de 500W dans n'importe quel coffre de voiture. L’intégration technologique via l'application MySmartBike apporte une touche de modernité indispensable pour personnaliser son expérience de ride. C'est, pour moi, le compagnon d'aventure ultime pour ceux qui cherchent un vélo polyvalent, robuste et incroyablement facile à transporter." Découvrez mon test complet en vidéo pour le voir en action ! Sur Youtube 👉TEST : Le meilleur VTT électrique pliable (Legend Etna SR) ⚡ Alain

    Etna SR

    Store owner replied: Wow 🤩 Merci Alain pour cet avis ultra complet sur le Legend Etna SR! Quel plaisir de lire un avis comme le vôtre 😍.Votre retour met parfaitement en lumière l’équilibre recherché entre innovation technologique, performances tout-terrain et mobilité intelligente. Nous sommes honorés de voir le vélo devenir votre “compagnon d’aventure ultime”.Votre description de l’expérience dans l’Estérel reflète parfaitement l’esprit du vélo : liberté, polyvalence et plaisir de rouler sans compromis. Et un grand merci pour votre vidéo YouTube, qui permettra à d’autres riders de découvrir le vélo en conditions réelles ⚡🚵 Legend Ebikes !!!

    Customer video review of Etna SR

    Legend Etna is great, I wanted to have an e-bike that has a long range of autonomy but that also offers a confortable ride in case I want to use it as a normal bike without electric assistance, and after using Etna for 1 week now it has proven it all ! I’m not a professional cyclist and I have done 96 miles so far in just many days ( that’s more than 150 km ) without really feeling any fatigue, while the battery is still on 78% ! Cz the way Etna is designed makes every ride so smooth without feeling any resistance so you basically would love to ride with electric assistance off sometimes and just enjoy it to the max.. and when you turn the electric assistance on that’s another story, it feels like a motorcycle hhhh and just the lowest level is so good and strong that you seriously won’t be using level 2 and 3 in cities at all !

    Etna SR

    Store owner replied: Thank you so much for your detailed review and for sharing the video! 🎥😊 We’re really happy to hear how much you’re enjoying your Legend Etna — especially the balance between long-range autonomy and a smooth, comfortable ride even without assistance. It’s great to know you’re getting that natural riding feeling and still having plenty of battery left after so many kilometers! And yes, when you switch the assistance on, it really does change the experience! 😄 Glad to hear even the first level already gives you all the support you need in the city. Thanks again for your feedback — enjoy every ride! 🚲✨ Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Nach einem Siena und einem Milano ist das Etna das dritte Legend-Bike im Haushalt. Die Verarbeitung ist hervorragend. Die Fahrstabilität gefällt mir besonders. Besonderes Lob verdient auch mal die Mahle-App mit integriertem Navi und Routenplaner sowie die Einstellungen und vielen Abfragemöglichkeiten.

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Drei Legend-Bikes im Haushalt – das freut uns wirklich riesig! Nach Siena und Milano nun auch ein Etna SR – vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Marke! 🙌🚲 Schön, dass Sie die Verarbeitung und vor allem die Fahrstabilität so positiv hervorheben. Und auch Ihr Lob zur Mahle-App mit Navigation, Routenplaner und den vielfältigen Einstellmöglichkeiten geben wir sehr gerne weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit all Ihren Legend Bikes und viele sichere Kilometer! 🚲✨ Mit freundlichen Grüßen Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Well designed bike with quality components. Plastic safety catch on the folding mechanism is poor. Only got it two weeks ago so early days but hopefully I'll still be pleased with it in years to come

    Etna SR

    Store owner replied: Thank you for sharing your detailed feedback! 😊 We’re really glad to hear that you’re enjoying your Legend Etna so far and appreciate the quality and design of the bike. At the same time, your comments about the folding safety catch, the tight front forks and the chain jumping are very valuable to us. We’d be happy to help you fine-tune these points — a few small adjustments can often make a big difference. Please feel free to reach out to us at support@legendebikes.com , and our team will guide you through the solutions. We hope the Etna continues to grow on you over the years — and we’re always here if you need anything. 🚲✨ Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Vélo qui répond parfaitement aux attentes et a coché tous mes critères de recherche ! L’assistance électrique est vraiment bonne, le vélo pliable, tout suspendu 🙃

    Etna SR

    Store owner replied: Un grand merci Cédric pour votre message ! Ça fait plaisir de savoir que l’Etna 500w correspond exactement à ce que vous recherchiez. Son assistance électrique et son confort tout suspendu font vraiment la différence. Bonne balade ! Legend ebikes !!!

    Customer photo review of Etna SR

    J'ai beaucoup regardé les avis avant de me lancer, et je suis très heureux d'avoir acheté ce vélo ! Déjà, pour commencer, l'assistance via WhatsApp a été très rapidement disponible avant et après l'achat pour répondre à toutes mes questions : merci ! J'ai maintenant parcouru 350 km depuis fin août : le vélo est confortable, puissant, très silencieux, le passage des vitesses est très fluide. J'ai couplé au vélo le compteur PulsarOne pour avoir toutes les infos d'un coup d'oeil, et ai rajouté un support pour mon téléphone. Ça devient un jeu de faire du vélo en suivant mes performances ! Et je rajouterai qu'acheter ce vélo m'a donné plaisir à faire du sport. Pour toutes ces raisons, je ne peux que conseiller d'acheter ce vélo Legend Etna !

    Etna SR

    Store owner replied: Un grand merci pour ce retour aussi complet et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec le Legend Etna vous procure autant de plaisir, que ce soit dans la qualité du vélo, la fluidité des vitesses ou encore la puissance silencieuse de l’assistance. Votre installation de l´écran PulsarOne et du support téléphone montre à quel point vous profitez pleinement de vos sorties, et c’est exactement ce que nous souhaitons pour tous nos clients : faire du vélo un vrai plaisir au quotidien. Merci également d’avoir souligné la réactivité de notre support via WhatsApp, nous faisons toujours de notre mieux pour accompagner chaque client dans son choix et après l’achat. Profitez bien de vos prochains kilomètres et à bientôt sur la route avec votre Legend Etna! 🚴‍♂️✨ Legend Ebikes!!!

    Customer photo review of Etna SR

    Mi primera reseña, mi primera ebike, una elección meditada y un verdadero acierto. Estaba buscando algo especial, que me permitiese desplazar la bicicleta en el maletero del coche, y ponerme a pedalear concretando el entorno y no hacer kilómetros por hacer. Ayer por fin pude salir y vivir una experiencia de libertad, en un entorno privilegiado donde pronto estas navidades podréis ver un anuncio de un reconocido actor de Hollywood un poco “pirata” y un “puma” muy majo anunciando una colonia “salvaje”. ¡Puedo deciros que nuestra bicicleta se portó fenomenal y mis piernas y lumbago que padecía desde hace unos días, También! Las cuestas que antes me limitaban, ahora ya no. Valga mi reseña para indicar que la versatilidad unida al diseño y fiabilidad han sido valorados justamente con estas 5 estrellas. Solo puedo indicar que con esta suspensión doble se alivia muy gratamente los baches y el apoyo al pedaleo con el motor eléctrico han sido fácil de asimilar gracias a su App y la visualización en pantalla de sus 4 niveles. (os recuerdo es mi primera bicicleta eléctrica y que no estoy puesto en esto ...que igual me emociono demasiado, pero no, así lo pienso) Por decir algo, tal vez, el seguro de cierre para el pliegue de la bici, que en el último momento del dia, se había liberado, al ser la pestaña para mi entender un poco corta, (tal vez debería un centímetro más de longitud en la parte que se interpone entre el cuadro y el mismo cierre que por otro lado es bastante robusto) pero sin problema. Finalmente hay que indicar que parece realmente existir un grupo Humano detrás de todo este proyecto que busca la excelencia, ofreciendo un producto con certificación y que seguramente se retroalimente de estas reseñas. Eso también es importante.

    Etna SR

    Store owner replied: ¡Muchísimas gracias por su reseña tan completa y por las fantásticas fotos de su Etna en un entorno único! 🌄 Nos alegra enormemente saber que la bicicleta ha superado sus expectativas y le ha permitido disfrutar de esa sensación de libertad, facilitando tanto las subidas como la comodidad en terrenos irregulares gracias a la doble suspensión y la asistencia eléctrica. Es un placer leer que la experiencia ha sido tan positiva incluso en su primera E-Bike. Tomamos nota de su observación sobre el seguro de cierre del pliegue; este tipo de comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Y nos emociona que destaque también la parte humana detrás de Legend, porque nuestro equipo trabaja día a día con esa ilusión de ofrecer lo mejor. ¡Le deseamos muchas más rutas memorables con su Etna! 🚴‍♀️✨ Atentamente, Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Legend Etna – Ein sportlicher Alleskönner für unterwegs ​Das Legend Etna ist die perfekte Wahl für alle, die im Urlaub nicht auf sportliche Fahrradtouren verzichten wollen, aber Wert auf kompakte Transportmöglichkeiten legen. Dieses E-Bike vereint die Vorteile eines vollgefederten Mountainbikes mit der Praktikabilität eines Faltrads. So passt es nicht nur in den Kofferraum des Autos, sondern sorgt auch für Fahrspaß auf verschiedenstem Terrain. Das Bike fühlt sich dank seiner hochwertigen Komponenten nicht an wie ein Klapprad, sondern wie ein echtes Trail-Bike. Diese Kombination aus top Ausstattung und dem praktischen Faltmechanismus ist auf dem Markt einzigartig. Super.

    Etna SR

    Store owner replied: Herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback! 🚲✨ Es ist großartig zu lesen, dass Sie das Legend Etna als sportlichen Alleskönner erleben und sowohl den Faltmechanismus als auch die hochwertige Ausstattung schätzen. Genau diese Kombination soll es ermöglichen, überall flexibel unterwegs zu sein und gleichzeitig echten Fahrspaß zu genießen. Wir wünschen Ihnen viele unvergessliche Touren mit Ihrem Etna! 🌟🍃 Mit freundlichen Grüßen Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    super Fahrrad! Bin sehr zufrieden

    Etna SR

    Customer photo review of Etna SR

    Hochwertig verarbeitet. Sieht cool aus. Ist kein Leichtgewicht.

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die hochwertige Verarbeitung und das Design des Etna zu schätzen wissen. Die robuste Bauweise sorgt für Stabilität und Fahrkomfort – ideal für Stadt und Gelände. Allzeit gute Fahrt! 🚴‍♂️✨ Herzliche Grüße Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    J’ai commandé un vélo Etna SR à plus de 1500 €, il est arrivé déballé, mal entreposé et déjà utilisé avec des éraflures. Très déçu du service et de la qualité de livraison.

    Etna SR

    Store owner replied: Bonjour Gaspard, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre modèle Etna SR n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez — un vélo livré mal conditionné et présentant des signes d’usage — n’est absolument pas conforme à nos standards de qualité et de service. Comme nous vous l'avons expliqué lors de notre conversation téléphonique dès votre passage chez notre magasin, nos partenaires déballent les vélos dès réception pour vérifier que tout est bien en bon état, car le vélo peut être mal manipulé lors du transport, ce qui peut engendrer des rayures, chocs, etc. De plus, étant donné que le vélo est éligible à un probable retour durant les 30 jours, nos partenaires ont l'habitude de garder l'emballage pour éviter que le processus de retour soit long, car beaucoup de clients ne conservent pas ce carton durant cette période. Nous croyons vous avoir déjà expliqué cela et vous nous aviez confirmé que vous ne saviez pas que cela se passait ainsi. Pour tout autre besoin, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone ou par courriel comme vous l'aviez fait précédemment. Legend ebikes!

    Customer photo review of Etna SR

    I. Added Components (outside the base package) Accessories installed and ordered separately Studded pedals (more attractive and effective than the stock ones) Front light (battery-powered) Rear light (battery-powered) Rack light (battery-powered) Frame chain guard Frame bag Rear rack bags Lock Various mounting adapters Kickstand Handlebar end-caps Phone mount Modified reflectors Accessories ordered from Legend’s website Mahle on-board computer + Mahle mount fenders Legend rear rack II. Key Points 1. Delivery & Basic Equipment Delivered without kickstand, fenders, or integrated lights. You must immediately purchase both fenders and a work stand to make the bike fully functional. 2. Lighting All lights (front, rear, rack) run on independent batteries, not tied into the e-bike’s main battery: illogical for an electric bike. No pre-wired option for wired lights. Legend’s OEM lights (sold separately) are overpriced, unattractive, and of poor quality. 3. Forced Accessorizing Attractive base price, but the bike uses a proprietary standard that forces you to buy a slew of add-ons (fenders, rack, computer, etc.). Without these extras, the bike’s usability is severely limited. 4. Rack & Fenders Legend Rear Rack No factory holes for lights (you must drill through weld seams yourself). The available mounting area is extremely narrow. Tubes are non-standard diameters, only Legend bags fit unless you rework the bag hooks or add adapters. Paint chips almost immediately (very poor-quality finish). Essential for mounting the rear fender, since one of the fender mounts attaches to the rack—an absurd design choice. Fenders (plastic, too flexible) Bear no resemblance to website photos: they flex, deform, and rub at the slightest movement, making a deafening noise. I had to add rubber strips to the front fender to stop it sliding and scraping the tire. 3D-printed clips are ugly, slip around, and if they break you’re out of standard; impossible to repair properly. The fenders rattle loudly even when not actually rubbing. 5. Mahle On-Board Computer Advertised as usable via app alone, but the app is unstable, slow, and fails to connect 90% of the time. Buying the computer + mount is effectively mandatory, at an excessive price: plastic housing and bracket, fragile, with no real lock; easy to steal in one swift motion. The display has no backlight, runs on a CR2032 cell (the original doesn’t last three weeks), takes ~6 s to power off manually, and has no auto-sleep such as the hand command. Long Bluetooth lag between the handlebar controls and the display; wildly inaccurate battery estimates; overall a dangerous gimmick. 6. Performance & Assistance Stock chainring is tiny, so the bike is useless if the battery dies. Mahle assistance is “weak”: decent on descents but limited to ~13–18 km/h uphill, with little push. The system seems poorly tuned. A firmware update (!!!or effective after-sales support!!!) to boost hill-climbing would be very welcome. 7. Mounting & Compatibility No threaded bosses on the frame tube: impossible to fit locks, bags, or fenders without bulky adapters or heavy-duty Velcro straps—which are hard to source for such large tubes. Cable management is poor: the central tube sleeve won’t split open easily, you’re forced to jury-rig everything within the available slack. 8. Comfort & Ergonomics Maxxis tires: excellent cross-country tread, good grip, and they don’t overheat on pavement; micro-knurling on the sidewalls really helps. Legend saddle: stylish, but the faux-leather stitching split at the edge within two weeks. Handlebar not adjustable, unless you buy a cheap aftermarket stem at high cost on Legend marketplace; the default position is too far forward, causing back pain. Grips feel nice but aren’t a standard diameter and wear out very quickly. No chain-guide beyond the flimsy plastic wrap; I installed a more robust guard to protect the frame. 9. Build Quality & Finish 3D-printed fender mounts are shockingly crude. Key components (motor, batteries, electronics) are typical Chinese-sourced parts, despite Legend’s “Made in Portugal/Spain” branding. 10. Maintenance & After-Sales Service Assembly guides are low-resolution PDFs, borrowed from other bike models, nearly useless. Legend’s after-sales support offers little help on compatibility or setup. They “offer” discounts or freebies for posting positive reviews; call it what it is: corruption. 11. Battery Range The spec claims 100 km, but the Mahle app only ever shows ~80 km max. In the real-world range is even lower. III. Conclusion The Legend Etna tempts with a low base price, full suspensions and high-quality, cross-country tires, but it forces you to spend heavily on mandatory add-ons; lights, fenders, computer, rack, etc. And this, just to make it work. Finish quality (paint, 3D prints, cable routing) and ergonomics (saddle, bar position, grips) are underwhelming, and the electric assistance lacks punch on climbs. Plan on spending an extra 50 % of the bike’s base price and considerable DIY time to turn this into a reliable e-bike and don’t expect much help from customer service.

    Etna SR

    Store owner replied: Thank you for your incredibly detailed and honest review. We truly appreciate the time you’ve taken to share your experience with the Legend Etna — both the positives and the areas where things fell short. It’s great to hear that you see potential in the bike’s core design, such as the suspension and tire quality. At the same time, your feedback on the accessories, mounting compatibility, finish, and after-sales expectations highlights several important aspects we take seriously. Your remarks will be shared with our product and service teams to help us improve. We noticed you haven’t yet contacted our support team — we’d genuinely encourage you to do so. Many of the issues you mention may have solutions or workarounds we can help with directly, including parts, fitments, and adjustments. Thanks again for your thoughtful review — we hope to have the chance to support you further and improve your experience with the Etna. Warm regards, Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Vélo avec look canon, super sensations, très véloce et vraiment agréable à rouler. Un vrai plaisir, rapide et stylé.

    Etna SR

    Store owner replied: Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😍 Nous sommes ravis que l’Etna vous procure autant de plaisir, avec son style affirmé et ses excellentes sensations de conduite. Profitez bien de chaque trajet avec votre Legend ! 🚴‍♂️💨 Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Fahrrad und Zubehörpack sind ganz brauchbar, insbesondere bei Berücksichtigung des Preises. Es gibt aber ein paar Schwachstellen: das hintere Schutzblech hat falsche Bohrungen, da sah das dann so aus wie auf dem ersten Foto. Hab ein zweites Loch neben das Vorhandene gemacht und die Sache dann mit einem Kabelbinder und plastilinem Klebstoff fixiert. Schlimmer war der Wiedereinbau des Hinterrades: der Hinterbau des Rades ist so eng, dass ich große Mühe hatte, das Rad wieder einzusetzen. Wäre mir unterwegs eine Panne passiert, ich hätte einen sehr langen Aufenthalt gehabt. Der gerade Lenker und die runden Griffe passen mir garnicht: habe einen anderen gekröpften Lenker und ergonomische Griffe mit großen Hörnchen angebaut, so passt es. Die Kettenschaltung war etwas "hakelig", es gelang mir nicht, sie richtig einzustellen, musste eine Fahrradwerkstatt in Anspruch nehmen. Das Rad fährt sich hervorragend, der Motor ist aber kein ein "Bergspezialist", auf der Ebene und auf moderaten Steigungen perfekt. Reichweite des Akkus bei meiner Fahrweise ca. 80 km, das ist gut. Die Faltbarkeit der Rades erhöht erheblich die Möglichkeit des Transportes mit der Bahn. Insgesamt trotz der Einschränkungen ganz ordentlich, insbesondere auch bei Berücksichtigung des Preises. Denke, doppelt und dreifach teurere Räder haben auch ihre Schwachstellen, z.B. das hohe Fahrzeuggewicht.

    Etna SR

    Store owner replied: Herzlichen Dank für Ihre ehrliche und detaillierte Rückmeldung zum Etna und dem Zubehörset! Es freut uns, dass Sie das Rad trotz einiger Kritikpunkte insgesamt als solide und durchdacht empfinden – besonders in Anbetracht des Preisniveaus. Zugleich bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der Montage des Schutzblechs, dem Wiedereinbau des Hinterrads sowie beim Einstellen der Schaltung hatten. Ihr Feedback hierzu ist für uns sehr wertvoll und wird an unser Technikteam weitergegeben, damit wir gezielt an solchen Punkten arbeiten können. Auch Ihre Hinweise zur Ergonomie nehmen wir ernst – jeder Fahrer hat hier individuelle Bedürfnisse. Umso schöner zu hören, dass Sie mit dem Fahrverhalten, der Reichweite und der praktischen Faltbarkeit des Rads sehr zufrieden sind. Dass Sie das Etna an Ihre persönlichen Vorlieben angepasst haben, zeigt die Vielseitigkeit unseres Modells. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele sichere und angenehme Fahrten – und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie Unterstützung benötigen. 🚲👍 Mit freundlichen Grüßen Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Gonna add a 5 star system; Super tevreden, Qualiteit prijs verhouding zeer goed,. mooie materialen gebruikt, rijd confortable zowel electrisch als zonder motor bijstand.. de plastic kabelbinders voor de zo'n prachtige machiene vind het kunst zinnig oog jammer & de sensor kabel onder de pedalen zou ik hogerop in het frame laten lopen voor vuil en water schade te voorkomen (een zwak puntje) maar dat is het enige puntje,. (het ketting slotje had een nobje dat blokeerde achter de grotere tandwielen wanneer de ketting op een kleiner tandwiel lag, dit omgedraaid, ons geprikt als doornroosje aant het spinnewiel, toch nog wakker geworden de volgende dag en lekker kunnen gaan cruise.

    Etna SR

    Store owner replied: Bedankt voor je uitgebreide review en het prachtige beeld erbij! Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent over je Etna – de prijs-kwaliteitverhouding, het rijcomfort en de gebruikte materialen zijn precies de punten waarop we willen uitblinken. Je opmerkingen over de kabelbinders en de sensorsnoer nemen we serieus; zulke feedback helpt ons bij het blijven verbeteren van onze fietsen. Ook je kettingslotverhaal is geweldig verteld – gelukkig is het goed afgelopen en kon je weer lekker cruisen de volgende dag! Veel veilige en plezierige ritten gewenst! 🚲 Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    It is my first e-bike but after one month I can say it is the best bike in my life. I have 500w engine and it is really cool for the city and for the forest. Fast delivery. I trully recomeding.

    Etna SR

    Store owner replied: Thank you so much for your 5⭐ review—and for sharing those great photos from the park! 🌳📸 We're thrilled that your first e-bike experience with the Etna has been such a success. That 500W motor is definitely a game-changer for both city rides and forest adventures. Enjoy every moment on your new bike, and thank you for recommending us! 🚴‍♂️⚡ Legend eBikes

    Customer photo review of Etna SR

    Bom, mas algumas falhas: Manual pouco útil, com pouca informação O acabamento do punho esquerdo está mal feito (anexo) Campainha não funciona (anexo) Cumprimentos Miguel Rebelo

    Etna SR

    Store owner replied: Agradecemos a sua opinião criteriosa e as fotografias! Tomamos nota do seu desejo de obter mais informações sobre o manual. Dispomos de mais informações sobre os nossos produtos na secção FAQ do nosso sítio Web, caso necessite, ou pode sempre contactar a nossa equipa de apoio. Vemos os danos que comentou nas fotografias. Infelizmente, isto acontece por vezes se os correios não manusearem a encomenda com cuidado. Procederemos ao envio destas peças para que as possa substituir. No entanto, ficamos satisfeitos por saber que gosta da sua bicicleta. Fique atento ao nosso e-mail para agendar o envio das peças sobressalentes. Boa pedalada! 🚲🍃 Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Je tiens à souligner à nouveau que depuis mon achat en août, j'ai rencontré des problèmes constants avec le vélo, principalement liés aux codes d'accès qui n avaient pas été complétés avant l envoi. Le vélo n'a été utilisé que très peu de fois, seulement 156 km en raison des nombreux problèmes rencontrés. Mes sorties durent en moyenne 1 heure pour 15 km et il ne reste moins de 30% de batterie, bien loin des 70 km annoncés pour une charge complète. Le logiciel indique que ce vélo date de 2022. Comme déjà mentionné, il est stocké dans un garage et la batterie est conservée à l'intérieur de la maison, dans des conditions optimales comme suggéré depuis le début. Je comprends que les batteries vieillissent naturellement, cependant, celle-ci a déjà subi deux ans de stockage avant mon achat, ce qui affecte grandement ses performances. Je suis donc surpris par votre réponse et sollicite un geste commercial cohérent et non pas de 25 euros en compensation de ces désagréments, ou tout simplement l'échange de la batterie par une récente et donc optimale. Sur votre site, la batterie est à près de 400 euros. Si j'ai choisi votre marque, c'est pour m'assurer d'obtenir le meilleur. Je souhaite pouvoir faire de grandes sorties et non pas me limiter à ce que je fais actuellement en raison de ces problèmes. Encore merci pour votre support afin de résoudre ce problème et que je puisse profiter pleinement de mon vélo. Je suis malheureusement obligé de passer via ce lien car pas de retour malgré le fait que l on annonce un retour . Que dois je faire pour être entendu svp et que l on me reponde? Merci de votre compréhension Cordialement

    Etna SR

    Store owner replied: Nous vous remercions pour votre commentaire honnête et d'avoir pris le temps d'expliquer votre situation actuelle. Nous allons essayer de clarifier certains des points que vous avez mentionnés avant de demander à notre équipe de service à la clientèle de réexaminer votre dossier.  Vous avez mentionné qu'il s'agissait d'une erreur de codage avec votre vélo, nous confirmons que c'est vrai, malheureusement votre unité a eu cette incidence rare qui a maintenant été résolue à distance  il y a longtemps. Nous avons également trouvé la « réparation » de votre batterie. Elle a été collectée et examinée dans nos locaux, sans frais pour vous. Le test de la batterie a montré qu'elle était saine à 99,7 %. Cela signifie qu'elle était neuve et qu'elle ne présentait aucun des problèmes que vous affirmez. Nous pouvons vous communiquer à nouveau ce document si nécessaire.  Il est possible que la batterie ne tienne pas 70 km, car c'est le maximum qu'elle peut tenir lors d'une sortie. Pour que la batterie atteigne cette performance maximale, vous ne devez utiliser le premier niveau d'assistance que sur un terrain plat, avec une température de 20 degrés et un poids du cycliste ne dépassant pas 70 kg. Nous comprenons votre frustration, mais il est important de connaître les conditions requises pour atteindre cette autonomie de 70 km.  Le logiciel indique seulement que votre modèle de vélo est le dernier dont la commercialisation a commencé en 2022. Il n'y a pas eu de mise à jour de modèle depuis 2022, mais il y a eu de nombreuses productions depuis lors.  Nous comprenons que cela puisse être déroutant, mais comme vous l'avez si bien dit, nous ne laissons jamais les batteries vieillir naturellement lorsqu'elles sont stockées et le test de la batterie le montre. Vous pouvez donc être assuré que votre vélo provenait de l'une de nos dernières productions à l'époque.  Nous comprenons également que vous trouviez notre geste commercial insuffisant, mais nous ne pouvons pas répondre à votre demande d'une nouvelle batterie, car vous rencontrerez les mêmes problèmes. Il semble qu'il s'agisse d'un problème d'utilisation et non d'un problème de batterie, comme nous l'avons expliqué précédemment.  Nous sommes flattés que vous pensiez que nous sommes les meilleurs et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Cependant, dans ce cas, nous ne pensons pas pouvoir répondre à vos attentes.  Le service clientèle reprendra contact avec vous prochainement pour tenter de trouver une solution mutuellement bénéfique.  Nous vous souhaitons une bonne journée,  Legend Ebikes

    Customer video review of Etna SR

    Hallo zusammen, der Austausch bis zum Kauf war zügig und freundlich. Alle Fragen wurden schnell, freundlich und verständlich beantwortet. Für mich war es das erste E Bike. Sodass ich keine Erfahrung hatte. Ich suchte aber etwas mit großen Reifen und faltbar da ich nur einen 23m2 Wohnung habe. Da der Markt für solche Fahrräder überschaubar ist fiel die Wahl auf das Legend Ãtna. Leider stellte sich heraus das die Ritzel /Schaltung /Kette ein Eigenleben entwickelten. Die Kette rückte und sprang von einem Ritzelblatt zum næchsten. Darauf habe ich Mails und Videos an Legend gesendet. Man versicherte mir nach den Feiertagen sich schnellst möglich dem Problem anzunehmen. So das die Situation zwar nervig ist. Ich bin aber optimistisch , das hier dank der transparenten und zuvorkommenden Art nach den Feiertagen eine vernünftige Lösung gefunden wird. Trotz der Technischen Probleme wùrde ich dieses Fahrrad wenn es fehlerfrei ist nehmen, da ich glaube das gut für meinen Bedarf funktionieren wird. Daher wegen der Problematik zunæchst 3 Sterne. Sollte das Problem zu beheben sein, dann werde ich ein Fazit nachreichen. Viele Grüße Stefan

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns zu lesen, dass der Austausch mit unserem Team bis zu Ihrem Verkauf freundlich war und dass dies Ihnen bei Ihrer endgültigen Kaufentscheidung geholfen hat. Wir sind jedoch traurig zu erfahren, dass Ihre Schaltung einige Anpassungen benötigt. Ebenso schätzen wir das Video, da es den Vorfall verdeutlicht und sicherlich geholfen hat, das Problem richtig zu diagnostizieren. Wenn unsere Informationen richtig sind, hat unser Kundendienstteam bereits empfohlen, das Problem in einer Werkstatt beheben zu lassen. Da diese Unannehmlichkeit bereits bei der Übergabe des Motorrads vorlag, werden wir den Eingriff natürlich im Rahmen unserer Garantierichtlinien übernehmen. Wir möchten uns auch bei Ihnen für Ihr Verständnis für die Verzögerungen aufgrund der Urlaubszeit bedanken. Wir sind jetzt wieder im normalen Betrieb und werden weiter daran arbeiten, Ihr Fahrrad so schnell wie möglich wieder in einen einwandfreien Zustand zu bringen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und wir freuen uns auf eine aktualisierte Bewertung, sobald der Vorfall geklärt ist. Mit freundlichen Grüßen Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    J’ai acheté le vélo Etna. La patte du dérailleur a cassé dès le premier jour de test après moins de 10 km. J’envoie les photos au service client de Legend et on me dit d’aller dans un magasin de vélo pour la réparation et d’envoyer la facture pour le remboursement. Après 3 magasins de vélo, on m’explique que d’autres pièces sont également cassées : le dérailleur arrière et un câble. Mais que pour ça ils ont de quoi remplacer. J’appelle le service client et j’explique que d’autres pièces sont cassées mais la seule que personne n’a c’est la patte du dérailleur. Il me répond que la pièce va être envoyée chez moi et dès que la réparation est faite j’envoie la facture pour le remboursement du toute. Après une erreur de colis et 1 mois d’attente du remboursement toujours rien. J’appelle et quelques jours après je reçois une lettre. Legend veut seulement me rembourser 30.- sur la facture qui fait plus de 200.- . En me disant que le dérailleur arrière et un câble ont été changé sans leur autorisation. Au final, le vélo est plutôt bon. Un bon rapport qualité prix seulement s’il nécessite pas de réparation alors que c’est garantie 2 ans.

    Etna SR

    Store owner replied: Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons sincèrement le désagrément causé par le retard et l'erreur dans l'envoi de la pièce détachée. Malheureusement, l'erreur est humaine, mais nous prenons ces incidents au sérieux et nous nous efforçons de les éviter à l'avenir. Nous aimerions clarifier quelques points : 1- À aucun moment vous n'avez fourni un rapport détaillé de l'atelier concernant les défauts supplémentaires sur votre vélo ou la nécessité de remplacer plusieurs pièces détachées. Conformément à nos conditions de garantie, toute modification des pièces détachées doit être approuvée au préalable par nos soins pour être couverte par la garantie. Dans la plupart des cas, nous devons fournir les pièces détachées pour assurer le respect de la garantie. 2- Après avoir pris connaissance des autres pièces remplacées (le dérailleur arrière et le câble), nous avons demandé un rapport détaillant les raisons pour lesquelles l'atelier avait dû les remplacer. Ce rapport était essentiel pour nous permettre de réévaluer l'inclusion dans la garantie. Malheureusement, nous n'avons pas reçu la documentation demandée ni aucune réponse à nos derniers courriels.  3- Nous pouvons également proposer d'inspecter les pièces de rechange d'origine. S'il s'avère qu'elles sont défectueuses, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de la réparation.  4- Le remboursement des réparations approuvées par la garantie a été effectué il y a près de deux semaines. Vous auriez dû recevoir le remboursement sur votre compte bancaire lié à la carte utilisée pour l'achat. Contactez notre service clientèle si vous ne l'avez pas reçu afin qu'il puisse le vérifier à nouveau si nécessaire.  Nous nous engageons à résoudre la situation. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@legendebikes.com pour nous fournir les documents demandés ou les pièces détachées à inspecter. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes heureux d'entendre que, malgré les désagréments rencontrés, vous trouvez que l'Etna est un bon vélo dans l'ensemble. Cordialement,  Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Es una bici estupenda, vale cada céntimo que cuesta. Por motivos de lesiones no pude usarla en más de un año desde la primera salida, al volver, varias salidas cortas (unas 6-7), y sigue a mitad de la batería. La ayuda eléctrica es regulable, desde 0, a ayuda fuerte en subidas extremas, y ayuda donde no llegaría sin ella. El peso es bastante, pero el hecho de que sea plegable, hace que quepa en un pequeño estudio, y luego en un ascensor enano, facilísimo de subir y bajar. Tuve un pequeño problema de ajuste de desviador, y el servicio postventa de maravilla, me ofreció arreglarla o cubrir los gastos de mi taller de confianza, todo genial y muy recomendada, la bicicleta y la marca.

    Etna SR

    Store owner replied: Muchas gracias por compartir su experiencia con la Etna. Nos alegra enormemente saber que la bici le ha ofrecido tanto rendimiento como comodidad, incluso después de un tiempo sin usarla. Nos esforzamos para que cada detalle, desde la asistencia eléctrica ajustable hasta el diseño plegable, sea práctico para nuestros usuarios, y leer que todo esto se adapta perfectamente a sus necesidades es un gran reconocimiento para nosotros. Además, estamos encantados de que haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio postventa. Para nosotros, garantizar su satisfacción no termina con la compra, ¡sino que es un compromiso continuo! Si necesita algo más en el futuro, ya sea soporte técnico o simplemente compartir más historias de sus aventuras, estaremos encantados de ayudarle. ¡Gracias por elegirnos! 🚴‍♂️✨ Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Très beau et bon vélo

    Etna SR

    Store owner replied: Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'Etna réponde à vos attentes. Si vous avez des questions ou besoin de conseils pour en profiter au maximum, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne route avec votre Etna ! 🚴‍♂️✨ Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Excellent et beau

    Etna SR

    Store owner replied: Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez l'Etna à la fois excellent et beau. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne route ! Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Très bien conçu mais a nécessité une heure trente de réglages : dérailleur, amortisseur et connecteur batterie.

    Etna SR

    Store owner replied: Merci pour votre commentaire et votre achat de l'Etna. Nous sommes ravis que vous trouviez le vélo bien conçu ! Il est vrai que, bien que ce ne soit pas fréquent, certains ajustements peuvent parfois être nécessaires après la livraison, comme vous l'avez mentionné pour le dérailleur, l'amortisseur et le connecteur de la batterie. Nous prenons bien note de cela et travaillerons à améliorer cet aspect pour garantir une meilleure expérience dès la sortie de l'emballage. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Profitez bien de votre Etna ! Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Bella bici arrivata con gli accessori montati e pronta all’uso ( da montare solo ruota anteriore e pedali ). Ho avuto problemi con il parafango anteriore che tende a cadere sulla ruota ( risolto togliendolo ) Motote valido. Non mi piace la tastiera di comando con le luci, preferisco quelle con il display. Il sedile sembra discreto ma non l’ancora provato sulle lunghe distanze.

    Etna SR

    Store owner replied: Grazie per la sua recensione! Siamo lieti che la moto sia arrivata pronta per lei e che le sia piaciuto il motore. Per quanto riguarda il problema del parafango anteriore che cade sulla ruota, la preghiamo di contattarci all'indirizzo support@legendebikes.com. Il nostro reparto tecnico sarà lieto di aiutarla a risolvere il problema. Per quanto riguarda la tastiera di comando, prendiamo nota del suo feedback per migliorare i nostri prodotti in futuro. Ci auguriamo che la sella le offra il comfort necessario anche sulle lunghe distanze. Grazie ancora per averci scelto! Cordiali saluti, Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Das Fahrrad ist leider mit einem kleinen Defekt angekommen. Jedoch wurde ich durch den Support gut unterstützt und es wurde an einer schnellen Lösung gearbeitet. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden.

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das Fahrrad mit einem kleinen Defekt angekommen ist, aber wir freuen uns, dass unser Support-Team Ihnen schnell weiterhelfen konnte. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir arbeiten stets daran, unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Legend Ebike und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung! Beste Grüße, Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Mein Mann und ich haben die Räder vor knapp einem Jahr gekauft und sind ausgesprochen zufrieden! Sie passen (auch nicht zusammengeklappt) ins Wohnmobil und fahren sich wunderbar. Ob auf der Straße oder querfeldein, die Schaltung ist hervorragend, der Motor kraftvoll. Wir sind beide groß ( 1,80 und 1,83m) und die Ergonomie der Räder passt bestens. Auch ohne Motor-Zuschaltung fahren sie sich leicht. Die meiste Zeit fahren wir ohne Motor, schalten nur bei stärkeren Steigungen oder Gegenwind zu und haben die Akku-Reichweite somit noch gar nicht ausgetestet. Wir sind also rundherum zufrieden! Von uns also eine 100%ige Empfehlung!

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Teilen des schönen Fotos von Ihrem Etna E-Bike zusammen mit Ihrem Wohnmobil auf dem Campingplatz! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihren Rädern sind und diese sowohl auf der Straße als auch im Gelände wunderbar fahren. Es ist toll zu hören, dass die Schaltung und der kraftvolle Motor Ihren Erwartungen entsprechen und Sie die Ergonomie der Räder auch bei Ihrer Größe als passend empfinden. Besonders freut uns, dass Sie die E-Bikes oft ohne Motorunterstützung nutzen und trotzdem leicht vorankommen. Das zeigt, dass wir unser Ziel erreicht haben, ein E-Bike zu entwickeln, das sowohl mit als auch ohne elektrische Unterstützung überzeugt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und schöne Touren mit Ihrem Etna und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung! Beste Grüße, Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Ich habe mich für das legend etna entschieden weil ich bei meinem Arbeitsweg von ca 25km spontan entscheiden möchte, ob ich die komplette Strecke fahre oder es für einen Teil zusammenklappe und in die Bahn nehme. Dafür ist es super geeignet. Weiterer Vorteil ist, dass ich es auch zusammengeklappt in den Urlaub nehmen kann. Man muss sich jedoch bewusst sein, dass es nicht so klein wie ein "richtiges" Klapprad wird. Zudem muss man sich sämtliches Zubehör extra kaufen was bei dem günstigen Preis meiner Meinung nach verkraftbar ist. Einzige negative Sache die mir bisher aufgefallen ist, ist dass ich einmal das Fahrrad mit 48% Akku abgestellt habe und danach als ich weiter fahren wollte, das Fahrrad nicht mehr anzuschauen war. Werde es auf jeden Fall beobachten, ob dies weiterhin passiert.

    Etna SR

    Store owner replied: Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung des Legend Etna! Es freut uns sehr zu hören, dass unser E-Bike Ihnen beim täglichen Pendeln und im Urlaub gute Dienste leistet. Die Tatsache, dass Sie die Flexibilität schätzen, das Rad entweder komplett zu fahren oder es zusammenzulegen und mit in den Zug zu nehmen, bestätigt unser Ziel, ein praktisches und vielseitiges E-Bike anzubieten. Uns ist klar, dass das Etna nicht so klein sein wird wie ein herkömmliches Faltrad. Unser Design zielt darauf ab, ein Gleichgewicht zwischen kompakter Größe und Fahrkomfort zu finden, um Ihnen ein angenehmes Fahrerlebnis zu bieten. Was das Zubehör betrifft: Wir halten die Grundkosten niedrig, damit jeder Kunde die Möglichkeit hat, sein Rad nach seinen Bedürfnissen und Vorlieben zu gestalten. Wir hoffen, dass Sie dies als Vorteil sehen, um Ihr Etna genau so zu gestalten, wie Sie es wünschen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit dem Akku hatten. Das ist natürlich nicht das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um das Problem weiter zu untersuchen und eine Lösung zu finden. Unser technischer Support wird Ihnen gerne helfen, damit Ihr Legend Etna reibungslos funktioniert. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für uns entschieden haben. Viel Spaß beim Fahren! Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Meravigliosa. Necessario però il cavalletto

    Etna SR

    Store owner replied: Grazie mille per la sua gentile recensione sull'Etna! Siamo entusiasti di sapere che lo trovi meravigliosa. Il suo feedback è incredibilmente prezioso per noi e apprezziamo il suo suggerimento sulla necessità di un cavalletto. Volevamo anche ringraziarla per la fantastica foto che ha allegato. Vedere l'Etna in giro per la città ci dà una grande gioia! Se non è troppo disturbo, le dispiacerebbe condividere la sua recensione anche su Decathlon? La sua esperienza positiva aiuterebbe sicuramente altri a prendere una decisione. Grazie ancora per il vostro sostegno! Cordiali saluti, Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Es ist das Rad, nach dem ich lange gesucht habe: ein bezahlbares E-Mountainbike, das man gut über normale Waldwege oder über ein paar Wiesen bekommt. Gerade da macht sich der Vorteil des Motors und der Vollfederung bemerkbar. Meine Standard Gravel- Waldabschnitt habe ich in Rekordzeit mit fast durchgehend 25 km/h durchziehen können, hätte ich ohne Antrieb und Federung nicht geschafft. Toll ist auch, dass man nicht abgeriegelt wird, wenn man aus eigener Kraft schneller fährt, als die Unterstützung erlaubt. Diese bremst einen nicht zurück. Man kann also durchaus mit der Beinkraft weiter beschleunigen, wenn man über 25 km/h kommt. Auf dem Smartphone sieht man dann auch, dass der Motor keine eigene Leistung mehr abgibt. Das Rad ist auch ohne Antrieb so leichtgängig und gut fahrbar, das für geübte Radfahrer die 30-35 km/h absolut realistisch zu erreichen sind. Für ein Mountainbike ist es also auch ohne Motor sehr spritzig und flott zu fahren und es macht extrem Spaß. Das finde ich klasse. Dass Rad sollte zudem klappbar sein, damit man es im Wohnmobil mitbekommt. Das Rad war perfekt vormontiert, die Schaltung sauber eingestellt, der Sattel schon sehr gut ausgerichtet. Alles funktionierte bei den ersten Fahrten Tippitoppi. Ohne Akkubetrieb fährt es wie ein sehr gutes ganz normales Fahrrad. Die Reifen haben sehr gute Fahreigenschaften was Rollwiderstand und vor allem auch Bodenhaftung betrifft. Zu den hichwertigen Komponenten wurde ja schon viel geschrieben und das finde ich einfach nur bestätigt. Für den Preis ein absolut tolles Fahrrad. Da hab ich schon deutlich schlechter ausgestattete wesentlich teurere E-Fullies gesehen, denen dann aber auch noch der Klappmechanismus gefehlt hat. Es wackelt und ruckelt nix, der Klappmechanismus macht ebenfalls einen sehr soliden Eindruck. Ich gatte keine Sorge auf den bisherigen (Gravelgeeigneten) Ruckelpisten, dass irgendetwas passieren könnte. Schlaglöcher bügelt die Kiste locker aus und bleibt dabei schön Fahrstabil. Wenn alles so bleibt und es mit dem Motor keine Sperenzien gibt: einfach nur geiles Rad. Für mich der perfekte Kompromiss, der eigentlich keiner zu sein scheint. Die eierlegende Wollmilchsau scheint doch manchmal möglich zu sein.

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung unseres Legend Etna sowie das beigefügte Bild. Wir freuen uns sehr, dass unser Fahrrad Ihren Erwartungen entspricht und Sie damit so zufrieden sind. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die Vorteile des Motors und der Vollfederung auf Waldwegen und Wiesen genießen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie Ihren Standard-Gravel-Waldabschnitt in Rekordzeit absolvieren konnten und das Rad auch ohne Motorunterstützung so leichtgängig und schnell fahrbar ist. Ihre Erfahrungen mit der Unterstützung über 25 km/h und der leichten Handhabung des Fahrrads ohne Motor bestätigen die Qualität und Vielseitigkeit unseres Etna-Modells. Auch der positive Eindruck des Klappmechanismus und der hochwertigen Komponenten freut uns sehr. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Räder perfekt vormontiert bei Ihnen ankommen und sofort einsatzbereit sind. Es ist großartig zu hören, dass alles von Anfang an Tipptopp funktioniert hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und sichere Fahrten mit Ihrem Etna ! Mit freundlichen Grüßen Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Its a good quality product. However, It doesn't really have high gears, so on the down hills I couldn't maximise my speed. I used the highest gear the entire 16km journey. However, it felt great on the hills and standing starts, which I believe makes it safer than a pedal bike.

    Etna SR

    Store owner replied: Thank you for your feedback and the beautiful picture of your Etna with the astounding sea backdrop! We're thrilled to hear that you found our bike to be of good quality and enjoyed the experience, especially on hills and standing starts. We understand your point about the high gears and appreciate your input. Our goal is to provide a safe and enjoyable ride, and we're glad to hear that the Etna made your journey feel safer than a traditional pedal bike. Your insights are invaluable as we continue to improve our products. Happy riding, and thank you for choosing us! Best regards, Legend Ebikes

    Customer photo review of Etna SR

    Habe im Januar 2024 ein Bericht abgegeben. 5 Monate später ein weiterer. 2800km sind jetzt auf dem Tacho und es läuft gut 1 Speiche am Hinterrad musste ich wechseln gab leider keine schwarzen Speichen in der Größe aber ein bisschen schwarz aus der Spühdose half. Zu dem Kettenblatt das Orginal T36 war einfach zu klein, der Tauch T40 war ohne Probleme in 20Min erledigt. Und ich brauchte nicht wie ein Hamster im Rad treten wenn es mal richtig gut läuft. Werde aber demnächst ein T42 testen hoffe es geht dann noch besser. Also weiterhin ein Oldi im Unruhezustand.

    Etna SR

    Store owner replied: Vielen Dank für Ihre Bewertung und die großartigen Bilder, die Sie angehängt haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Etna nach 2800 km immer noch gut läuft. Ihre Erfahrung mit dem Austausch der Speiche zeigt, dass kleine Anpassungen manchmal notwendig sind, und wir freuen uns, dass Sie eine kreative Lösung mit der Sprühdose gefunden haben. Der Wechsel des Kettenblatts von T36 auf T40 scheint eine gute Entscheidung gewesen zu sein, um das Fahrgefühl zu verbessern. Wir sind gespannt auf Ihre Erfahrungen mit dem T42 und hoffen, dass es noch besser für Ihre Bedürfnisse passt. Es ist großartig zu sehen, dass Sie das Etna weiterhin genießen und aktiv nutzen. Wir wünschen Ihnen viele weitere angenehme und problemlose Kilometer! Mit freundlichen Grüßen Legend Ebikes