Terms of service

Les presents condicions generals són aplicables a: comandes de productes disponibles a www.legendebikes.com (el lloc web) realitzats per consumidors a Espanya; i l'ús de tota la informació, documents, gràfics, pel·lícules, característiques, música o altres serveis del Lloc web.

1. REQUISITS PER A REALITZAR COMANDES/COMPRES

Per realitzar una comanda al Lloc web haureu de:

a) tenir almenys 16 anys

b) ser un consumidor – no un distribuïdor

2. EL NOSTRE DRET A NO ACCEPTAR LA SEVA COMANDA O A CANCEL·LAR LA SEVA COMPRA

El compliment de totes les comandes al Lloc web estarà subjecte a disponibilitat. Ens reservem explícitament el dret a no acceptar la vostra comanda oa cancel·lar el contracte de compra després de la confirmació de comanda automàtica en les següents situacions (entre altres), en les quals estarem exempts de qualsevol responsabilitat per danys, perjudicis o costos (tots els pagaments seran reemborsats):

a) el producte no està disponible / en estoc;

b) la vostra informació de facturació no és correcta o verificable;

c) la seva comanda apareix marcada pels nostres sistemes de seguretat com una comanda poc corrent o una comanda susceptible de frau;

d) no es rep el pagament per transferència bancària en un termini de 12 dies naturals després de l'acceptació de la comanda;

e) tenim motius per creure que és menor de 16 anys;

f) tenim motius per creure que sou un distribuïdor;

g) hi havia un error en el preu ofert;

h) no vam poder fer el lliurament a l'adreça facilitada;

i) en cas d'errades a l'ortografia, preus o d'un altre tipus o d'errors a la informació del Lloc web.

Així mateix, LEGEND EBIKES es reserva el dret a cancel·lar les comandes massives realitzades mitjançant tècniques automatitzades (bots o scripts) que restringeixen la capacitat de la resta d'usuaris per accedir a les nostres ofertes i productes.

3. COMPROVACIÓ DE LES DADES

Quan ens envieu la vostra comanda podrem realitzar algunes comprovacions sobre aquesta abans de procedir a tramitar-la. Aquestes comprovacions poden incloure verificar-ne l'adreça, solvència i comprovar un possible frau. Les sospites de frau a www.legendebikes.com seran investigades i, si cal, s'interposaran accions judicials contra aquestes.

4. ENVIAMENT DE LA COMANDA

Els terminis de lliurament dependran de la disponibilitat de cada producte i del temps de trànsit a la destinació seleccionada.

a) Les comandes són despatxades de manera urgent en 24/48 hores i se solen lliurar en 1-2 dies a zona peninsular i al voltant d'1 setmana a les illes així com a la majoria dels països europeus. Tot i que no podem garantir aquests terminis, intentem que l'empresa de transport els compleixi sempre que sigui possible.

b) Es considerarà lliurada una comanda quan sigui signat el rebut de lliurament per part del client. Durant les següents 24 hores el client ha de verificar els productes rebuts i exposar a LEGEND EBIKES les objeccions que poguessin existir. Passades aquestes 24 hores es donarà per acceptat el lliurament i no s'acceptaran reclamacions per desperfectes o errors amb l'enviament.

c) En cas d'incidència ens la podeu comunicar a través del nostre formulari de contacte, indicant el número de comanda i el problema que presenta. Un cop rebuda la incidència contactarem amb vostè el més aviat possible per oferir-vos una solució.

5. GARANTIES

Tot material venut a la nostra botiga online es beneficia de la garantia legal de conformitat, la garantia legal de vicis ocults i la garantia de LEGEND EBIKES. Aplica la Directiva 1999/44/CE del Parlament Europeu i del Consell, de 25 de maig de 1999, sobre determinats aspectes de la venda i les garanties dels béns de consum.

Consulta la garantia de LEGEND EBIKES