TrustScore di 4,8 su 5, con oltre 300 recensioni su Trustpilot, la piattaforma di recensioni indipendente.

Troverai anche centinaia di recensioni dei nostri clienti, molte con foto, sul nostro sito.

Copriamo telaio, motore, batteria ed elettronica per 3 anni: un anno in più rispetto al minimo legale europeo.

Se qualcosa non va

• Scrivici: rispondiamo entro 24 ore lavorative.
• Proviamo a risolvere da remoto con l'app MAHLE SmartBike. La maggior parte dei casi si chiude qui.
• Se serve un'officina, ne troviamo una di fiducia vicino a te e coordiniamo la riparazione. Tu devi solo lasciare la bici.
• E se lì non è riparabile, la ritiriamo e se ne occupa il nostro team tecnico. Ricambi e spedizione senza costi.

Da sapere

• Non copre l'usura dei materiali di consumo né i danni da incidente o uso improprio.
• Esegui la manutenzione periodica e ricarica la batteria almeno ogni due mesi.
• Conserva l'imballo originale, o uno equivalente che non superi del 5% le misure originali, nel caso in cui la bici debba viaggiare.

Condizioni complete nella pagina Garanzia. Domande? Scrivici.

Un giro dell'isolato non dice nulla. Prova la tua Legend a casa fino a 30 giorni o 50 km: tragitti veri, salite vere, pioggia vera. Se non fa per te, la ritiriamo noi.

Come funziona

• Hai 30 giorni di calendario dalla consegna per decidere.
• Puoi percorrere fino a 50 km. Quei chilometri non riducono il rimborso.
• Scrivici dal modulo di contatto e organizziamo il ritiro con il nostro corriere.
• Ti rimborsiamo il prezzo della bici e le spese di spedizione di andata e di ritorno. Verifichiamo le condizioni della bici (di norma entro 14 giorni) ed effettuiamo il bonifico entro 14 giorni dall'approvazione.

Che cosa deve tornare

• L'imballo originale: conserva la scatola finché non hai deciso.
• Caricabatterie, chiavi, attrezzi, documentazione e tutti gli accessori presenti nella scatola.
• La bici senza ammaccature, graffi o danni. Se manca qualcosa o è danneggiato, deduciamo i costi di ripristino: caricabatterie 60 €, set di chiavi 100 €, documentazione 50 €.

Valido per le bici acquistate su legendebikes.com. Si aggiunge al tuo diritto di recesso legale di 14 giorni, non lo sostituisce.

Tutti i dettagli nella politica di reso. Domande? Scrivici.

Nessuna Legend esce da una linea automatizzata. Ogni bici viene assemblata a mano in Europa, supera due controlli di qualità e viene registrata con il suo numero di serie prima di partire verso di te.

Come viene assemblata

• Assemblaggio manuale in Europa, non in catena automatizzata.
• Doppio controllo qualità: uno nello stabilimento di assemblaggio e uno del nostro team.
• Ogni unità viene registrata con numero di serie e scheda di controllo.
• Componenti di marchi affidabili: MAHLE, Maxxis, RockShox, SRAM, Shimano e Velo.

Che cosa ci guadagni

• Sistema MAHLE SmartBike, del gruppo tedesco MAHLE: motore, batteria e app integrati.
• Assistenza e ricambi dall'Europa, senza attese di importazione.
• Se qualcosa non funziona, sappiamo esattamente com'è uscita quella bici dalla linea.

Design, assistenza clienti e servizio post-vendita da Barcellona.

Certificazione CE e norma EN 15194

Tutte e quattro le Legend — Etna, Milano, Monza e Siena — sono dichiarate conformi alla normativa europea sulle biciclette elettriche. La dichiarazione è firmata e pubblicata: puoi scaricarla nella tua lingua.

A che cosa sono conformi

• EN 15194:2017, la norma armonizzata per le biciclette a pedalata assistita (EPAC).
• Direttiva 2006/42/CE sulle macchine.
• Direttiva 2014/30/UE sulla compatibilità elettromagnetica.
• Direttiva 2011/65/UE (RoHS) sulle sostanze pericolose.

Che cosa significa per te

• Motore da 250 W e assistenza fino a 25 km/h: legalmente sono biciclette, non ciclomotori.
• Nessuna targa né patente, e accesso a piste e corsie ciclabili.
• Luci, freni e impianto elettrico verificati secondo la norma, non secondo il nostro giudizio.

Scarica la dichiarazione di conformità in 12 lingue.