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Smart eBikes
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  • Informativa sulle spedizioni

    Spedizioni

    Attualmente spediamo in Germania, Austria, Svizzera, paesi del BENELUX, Spagna (escluso le Canarie), Francia, Irlanda, Italia, Portogallo e altri. Se il suo paese non è presente nell’elenco, la preghiamo di contattarci per maggiori informazioni.

    Tempi di consegna

    Collaboriamo con diverse aziende di trasporto, selezionate in base alla qualità del loro servizio in ciascuna regione. Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore. In Italia, i tempi di consegna stimati sono di 1-2 giorni lavorativi. Per le spedizioni internazionali, i tempi di consegna variano tra i 2 e i 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

    Riceverà una conferma via e-mail una volta che il suo ordine sarà stato spedito, e successivamente potrà monitorare il pacco attraverso il sito del corriere. Il corriere si metterà in contatto con lei per organizzare la consegna.

    Principali corrieri: DHL, CBL, GLS, HEPPNER.

    Montaggio

    I modelli Legend Siena e Monza vengono consegnati completamente assemblati; sarà necessario solo gonfiare le gomme.

    I modelli Etna e Milano richiedono un minimo di assemblaggio; segua le nostre istruzioni per installare i pedali, regolare il manubrio e montare la ruota anteriore.

    Resi e imballaggio

    Per legge, l’imballaggio è considerato parte integrante del prodotto. Per resi, riparazioni o trasporto, è essenziale conservare l’imballaggio originale. In casi eccezionali, se l’imballaggio originale non è disponibile, il cliente dovrà fornire un imballaggio di caratteristiche simili, con un massimo del 10% di dimensioni aggiuntive.