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Smart eBikes
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  • Política de envio

    Envios

    Enviamos para a maioria dos países da UE. Se o seu país ou região não estiver na lista, contacte-nos para mais informações.

    Prazos de entrega

    As encomendas são processadas em 24–48 horas úteis. O prazo depende do tipo de envio selecionado, mas normalmente é de 1 a 3 dias úteis para a maioria dos países da UE (incluindo Espanha, França, Alemanha, Bélgica, Portugal, Países Baixos, Itália ou Polónia). Para outros destinos, a entrega pode demorar até 7 dias úteis.

    Receberá um e-mail de confirmação quando a sua encomenda for enviada e, pouco depois, poderá acompanhá-la através do site da transportadora. Esta poderá também entrar em contacto consigo para combinar a entrega.

    Transportadoras principais: UPS, GLS, DHL, FedEx.

    Montagem

    • Legend Siena e Legend Monza são entregues totalmente montados; só precisa encher os pneus.

    • Legend Etna e Legend Milano requerem uma montagem mínima: instalar os pedais, ajustar o guiador e colocar a roda dianteira de acordo com as nossas instruções.

    Devoluções & embalagem

    Por lei, a embalagem faz parte integrante do produto. Para devoluções, reparações ou transporte é fundamental conservar a embalagem original. Na sua ausência, o cliente deve fornecer uma embalagem equivalente, com até 10% a mais de dimensão.