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O Siena e o Monza vêm totalmente montados. O resto das e-bikes chega maioritariamente pré-montado e ajustado. No entanto, precisa de completar alguns passos antes de poder começar a andar:
As nossas bicicletas estão equipadas com uma função de assistência ao impulso, mas não têm aceleração.
Andar de e-bike é semelhante a utilizar uma bicicleta convencional, mas existem algumas diferenças importantes:
Sim! Todas as nossas e-bikes possuem sistemas de assistência ao pedal, o que significa que o motor é ativado apenas quando você pedala. Isto cumpre os requisitos legais que classificam as pedelecs (bicicletas com assistência ao pedal) como bicicletas, permitindo-lhes utilizar ciclovias.
Absolutamente! As nossas e-bikes funcionam como bicicletas normais. Você pode desligar o sistema de assistência ou defini-lo para o nível 0 para uma experiência de ciclismo tradicional.
Antes da sua primeira viagem, a bateria deve ser carregada com o carregador fornecido durante 4 a 6 horas.
Use apenas o carregador original fornecido com a e-bike, pois usar outros carregadores pode anular a garantia da bateria e da eletrónica.
Para alguns dos nossos modelos, também oferecemos um carregador rápido no nosso site que reduz o tempo de carregamento pela metade.
O peso das nossas baterias é o seguinte:
Monza:
Etna:
Milano:
Siena:
Os pedais têm um sistema de alinhamento específico. Ao instalar, certifique-se de que o pedal corresponde ao braço de manivela correto:
Certifique-se de que as roscas estão limpas e lubrifique-as ligeiramente, se possível. Enrosque os pedais no braço de manivela na direção da rotação. Evite apertar em demasia, pois isso pode danificar as roscas e torná-las inutilizáveis.
Todas as bicicletas elétricas Legend de nova geração são bicicletas inteligentes, oferecem uma ótima conectividade e uma multitude de novas possibilidades graças à tecnologia utilizada no nosso sistema elétrico.
O sistema eletrônico MAHLE com ANT+ permite que mantenhas o controlo sobre o teu veículo elétrico e o ambiente à tua volta, melhorando significativamente a experiência de condução.
Todas as informações sobre a rota da tua eBike, velocidade máxima, mínima e média, calorias queimadas, altitude, etc., serão exibidas no teu smartphone (IOS / Android) e na nuvem, graças à tecnologia MAHLE ANT+. Conecta-o via Bluetooth para aceder a incontáveis parâmetros e estatísticas.
Na app e em www.my-smartbike.com, podes verificar o estado da tua bicicleta elétrica, definições do mapa do motor, atividades, relatórios, localização, mudança de propriedade, verificar notificações online e muito mais.
Lembra-te de instalar a app My Smart Bike no teu smartphone e de mantê-la sempre atualizada.
For optimal use of the MAHLE iWoc Trio, refer to this guide:
Nenhum dos nossos modelos atuais vem com um display LCD embutido. Em vez disso, as nossas bicicletas destacam-se como Smart e-Bikes, aproveitando a tecnologia do fabricante de motores alemão Mahle para transitar de uma e-bike padrão para uma Smart e-Bike.
O joystick inclui LEDs que exibem informações básicas, como o estado da bateria e o nível de assistência. Embora o sistema funcione perfeitamente sem um display, pode melhorar a sua experiência conectando o joystick ao seu smartphone via Bluetooth para aceder às funcionalidades avançadas dos MAHLE Smart Bike Systems.
Adicionalmente, o display MAHLE Pulsar One está disponível para compra separadamente. Este display fornece informações mais detalhadas diretamente no seu guidão, como velocidade, distância e estado da bateria, complementando as funcionalidades de conectividade inteligente.
Funcionalidades como a análise de velocidades máximas, mínimas e médias, consumo de calorias, elevação e dados de percurso oferecem novas oportunidades para avaliar passeios, alcançar recordes pessoais e partilhar marcos em plataformas de redes sociais como Facebook ou Strava.
Todas as bicicletas elétricas Legend são alimentadas por baterias de lítio. Este tipo de baterias não requer manutenção adicional. Para prolongar a vida útil da bateria, evite armazenar a sua bicicleta em locais onde as temperaturas possam cair abaixo de 0°C ou ultrapassar 50°C.
A vida útil de uma bateria é tipicamente medida em ciclos de carga. Isso muitas vezes leva à ideia errada de que é necessário descarregar completamente a bateria antes de a carregar para reduzir o número de ciclos. No entanto, um ciclo de carga representa uma carga completa, independentemente de ocorrer tudo de uma vez ou em incrementos (por exemplo, cinco cargas de 20% cada equivalem a um ciclo completo). Portanto, não hesite em carregar a sua bateria conforme necessário.
Para maximizar a vida útil e a capacidade da sua bateria, siga estas dicas:
Para optimizar o desempenho do motor, siga estas diretrizes:
Quantos quilómetros posso percorrer numa bicicleta elétrica?
Esta é uma pergunta que ouvimos todos os dias nos nossos escritórios, e é algo que cada utilizador de e-bike considera. No entanto, a resposta é um pouco mais complexa do que simplesmente fornecer um único número. O cálculo da autonomia para qualquer veículo, incluindo bicicletas elétricas, segue uma fórmula simples baseada na energia disponível, na velocidade à qual se anda e no consumo de energia do veículo.
Que autonomia posso esperar de uma bicicleta elétrica?
Vamos tomar um exemplo com uma das nossas bicicletas elétricas.
Imagine que comprou uma Legend Monza com uma bateria de 36V 10.4Ah. A quantidade de energia disponível é:
36V × 10.4Ah = 374.4Wh
Se a bicicleta consome 5Wh por quilómetro para manter uma velocidade de 25 km/h, a equação torna-se:
Autonomia = Capacidade / Consumo
Autonomia = 374.4 / 5 = 74.9 km
No entanto, ajustar este modelo a condições do mundo real requer considerar vários fatores. O desafio reside no fato de que o consumo de energia de uma bicicleta não pode ser previsto com precisão.
Fatores que Afetam a Autonomia
Exemplo da Vida Real
Um cliente uma vez contatou o nosso suporte técnico para pedir uma substituição imediata da bateria, alegando que não conseguia cobrir a autonomia anunciada. Enviámos uma bateria de substituição e, ao analisar a devolvida, constatámos que estava a funcionar corretamente.
Alguns dias depois, o mesmo cliente ligou novamente, insatisfeito por a nova bateria também não alcançar os prometidos 70–80 quilómetros. Decidimos investigar mais a fundo.
O cliente afirmou que andava na cidade com mínimas inclinações e que sempre usava o nível máximo de assistência, portanto, não fazia sentido que a autonomia tivesse caído tanto. Eventualmente, descobrimos que o cliente media 1.95 metros e pesava 122 kg, tornando fisicamente impossível alcançar os 70–80 quilómetros com uma única carga.
Isto ilustra porque é impossível fornecer uma autonomia exata para uma bateria de e-bike. No entanto, podemos estimar a autonomia considerando os fatores mencionados acima.
Para a maioria dos nossos modelos, oferecemos pelo menos estas duas capacidades:
Todas as nossas baterias têm sensores térmicos e um sistema de gestão eletrónica (BMS) programado para garantir um funcionamento otimizado no carregamento e na descarga.
As melhores células de qualidade para alimentar um motor com taxas de eficiência de até 80%
A diferença entre as duas opções reside na capacidade de armazenamento das suas células e, consequentemente, na autonomia (km) que pode obter dependendo do nível de assistência que solicitar.
* Baseado num ciclista de 70 kg a andar em terreno plano, sem paragens ou vento, no nível de assistência 1. Homologação R200 pendente.
Todos os peças de reposição, se disponíveis, podem ser obtidas diretamente connosco. Por favor, entre em contacto connosco através do nosso formulário de contacto, e teremos todo o prazer em fornecer-lhe um orçamento para o fornecimento das peças necessárias. No caso de uma reclamação de garantia, iremos substituir as peças rapidamente e sem complicações.
O assento ajustável do Legend Monza permite que a altura do assento seja personalizada de acordo com as suas necessidades.
Se precisar de altura adicional, é sempre possível aumentar essas medidas utilizando um tubo de selim mais longo.
Os suportes de carga dos nossos modelos Siena, Monza e Milano são projetados para transportar cargas de até 27 kg, tornando-os adequados para cadeirinhas de criança.
O mercado oferece várias opções adequadas.
No Legend eBikes, não vendemos cadeirinhas de bebé ou de criança, mas recomendamos que compre modelos homologados, leves e seguros. Deverá considerar que o peso total máximo suportado pelo suporte traseiro é de 27 kg (cadeira + bebé).
O modelo da cadeirinha deve ser apropriado para a idade, peso e altura da criança.
Existem múltiplas opções disponíveis no mercado dependendo das suas necessidades. Alguns dos nossos clientes preferem o modelo Thule Yepp Junior, que está disponível em várias lojas online, ou opções semelhantes.
Este é um comportamento normal. O LED na luz traseira permanece iluminado durante alguns minutos após desconectar a bateria. Isso deve-se a um capacitor interno que armazena carga e mantém o LED alimentado mesmo quando a bateria está desligada.
O suporte de bagagem está incluído nos modelos Siena, Monza e Milano. No entanto, o Legend Etna não vem com um suporte de bagagem como parte do seu equipamento standard, embora possa ser adquirido separadamente.
O suporte de bagagem tem uma capacidade máxima de carga de 27 kg.
Os quadros das nossas Legend eBikes não possuem suportes pré-perfurados para fechaduras ou garrafas de água. No entanto, muitos fabricantes oferecem sistemas de montagem dedicados que tornam a instalação possível.
Você também pode encontrar o que procura na nossa gama de acessórios. Sinta-se à vontade para dar uma olhada!
Os modelos Legend Monza e Legend Etna estão equipados com uma porta USB.
O nosso site é seguro para pagamentos online. Pode escolher o método de pagamento que prefere e que lhe oferece mais confiança:
✅ Cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex…)
✅ PayPal
✅ Klarna
✅ Transferência bancária
✅ Revolut
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Se a embalagem exterior estiver danificada aquando da entrega, por favor inspecione a caixa e documente quaisquer danos visíveis. Se os danos na embalagem não revelarem já problemas com o produto, desembre e verifique cuidadosamente se o próprio produto está danificado.
Uma vez que tenha avaliado a situação, envie-nos as suas observações, idealmente com fotos, através do nosso formulário de contacto. Isto permitirá que tratemos da sua reclamação o mais rapidamente e eficientemente possível.
Sim, fazemos parceria com vários fornecedores de leasing, incluindo JobRad, BusinessBike e Mein Dienstrad, para oferecer opções de leasing flexíveis de bicicletas elétricas.
Se precisar de mais detalhes ou tiver mais perguntas, visite a nossa página de Helpdesk ou sinta-se à vontade para nos contactar!