Politique d’expédition

Expédition

Nous livrons dans la plupart des pays de l’UE. Si votre pays ou région ne figure pas dans la liste, merci de nous contacter.

Délais de livraison

Les commandes sont traitées sous 24–48 h les jours ouvrés. Les délais varient selon le mode de livraison choisi, mais sont généralement de 1 à 3 jours ouvrés pour la majorité des pays de l’UE (dont l’Espagne, la France, l’Allemagne, la Belgique, le Portugal, les Pays-Bas, l’Italie ou la Pologne). Pour d’autres destinations, la livraison peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés.

Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande aura été expédiée. Peu après, vous pourrez suivre votre colis sur le site du transporteur, qui pourra également vous contacter pour organiser la livraison.

Transporteurs principaux : UPS, GLS, DHL, FedEx.

Montage

• Legend Siena et Legend Monza sont livrés entièrement montés – il vous suffit de gonfler les pneus.

• Legend Etna et Legend Milano nécessitent une installation minimale : monter les pédales, ajuster le guidon et fixer la roue avant selon nos instructions.

Retours & emballage

La loi considère l’emballage comme partie intégrante du produit. Pour tout retour, réparation ou transport, il est indispensable de conserver l’emballage d’origine. En cas d’absence, le client doit fournir un emballage équivalent, avec une tolérance maximale de 10 % de taille supplémentaire.