Livraison
Nous livrons actuellement en Allemagne, Autriche, Suisse, les pays du BENELUX, Espagne (hors Canaries), France, Irlande, Italie, Portugal, et plus encore. Si votre pays ne figure pas sur la liste, veuillez nous contacter pour plus d’informations.
Délai de livraison
Nous travaillons avec différentes entreprises de transport sélectionnées pour la qualité de leur service dans chaque région. Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures. En France, le délai de livraison estimé est de 1 à 2 jours ouvrables. Pour les livraisons internationales, le délai varie entre 2 et 7 jours ouvrables selon la destination.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée, et vous pourrez suivre votre colis via le site web du transporteur. L’entreprise de transport vous contactera également pour organiser la livraison.
Transporteurs principaux: DHL, CBL, GLS, HEPPNER.
Montage
Les modèles Legend Siena et Monza sont livrés entièrement assemblés; vous n’aurez qu’à gonfler les pneus.
Les modèles Etna et Milano nécessitent un assemblage minimal; suivez simplement nos instructions pour installer les pédales, ajuster le guidon et monter la roue avant.
Retours et emballage
Conformément à la loi, l’emballage est considéré comme faisant partie du produit. Pour les retours, réparations ou transports, il est essentiel de conserver l’emballage d’origine. En cas d’absence de l’emballage d’origine, vous devrez fournir un emballage similaire avec une taille maximale de 10 % supérieure.
