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Smart eBikes
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  • Política de envío

    Envíos

    Realizamos envíos a la mayor parte de países de la UE. Si tu país o región no aparece en la lista, contáctanos para más información.

    Plazos de entrega

    Los pedidos se procesan en 24–48 horas en días laborables. El plazo de entrega depende del tipo de envío seleccionado, pero por lo general es de 1 a 3 días laborables para la mayoría de países de la UE (incluidos España, Francia, Alemania, Bélgica, Portugal, Países Bajos, Italia o Polonia, entre otros). En otros destinos, el plazo puede ser de hasta 7 días.

    Recibirás un correo de confirmación en cuanto tu pedido sea enviado. Poco después podrás seguirlo en la web de la empresa de transporte, que también podrá contactarte para coordinar la entrega.

    Transportistas principales: UPS, GLS, DHL, FedEx.

    Montaje

    • Legend Siena y Legend Monza se entregan totalmente montadas; solo tendrás que inflar las ruedas.

    • Legend Etna y Legend Milano requieren un montaje mínimo: instalar los pedales, ajustar el manillar y colocar la rueda delantera siguiendo nuestras instrucciones.

    Devoluciones & embalaje

    Por ley, el embalaje forma parte del producto. Para devoluciones, reparaciones o transporte es imprescindible conservar el embalaje original. Si no está disponible, el cliente deberá aportar un embalaje equivalente, con hasta un 10 % más de tamaño.