DEVOLUCIONES

Condiciones generales de devolución

Podrás devolvernos tu pedido ejerciendo tu derecho de desistimiento en un plazo máximo de 30 días siempre y cuando los productos no hayan sido utilizados, se encuentren en perfecto estado y en su embalaje original.

Deberás asumir el envío a la tienda de LEGEND EBIKES, sita en C/ Industria 60 NAVE 6, 08291 Ripollet, Barcelona.

Debe ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, a través de nuestro formulario de contacto.

Una vez comprobado el estado de la mercancía se procederá a la devolución del importe del artículo incluidos los gastos de envío

La devolución se realizará mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos facilites.

6.2 Condiciones de devolución para bicicletas eléctricas con periodo de prueba de 30 días 50 km

Podrás devolvernos tu pedido ejerciendo tu derecho a la devolución o sustitución del producto sin coste alguno en un plazo máximo de 30 días naturales siempre que el producto devuelto:

Fue comprado a través de nuestro sitio web.
Se ha usado menos de 50 km.
No contiene golpes, marcas o daños físicos.
Ha sido devuelto en su embalaje original en las mismas condiciones en las que se envió y con todos los accesorios y documentación que contenía el paquete.
Para solicitar un reembolso o reemplazo, el cliente debe comunicarse con Legend eBikes a través de nuestro formulario de contacto dentro de los 30 días calendario posteriores a la entrega del producto.

Asistiremos al cliente para ayudarle a preparar la devolución del producto y con la elección del transportista. Los gastos de envío a nuestros almacenes serán devueltos íntegramente por Legend eBikes una vez comprobado el estado de la mercancía en un plazo máximo de 14 dias.

Si las condiciones de devolución son correctas, procedemos a realizar la devolución íntegra (incluido el precio pagado en la web y los gastos de envío y devolución) del pedido mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días naturales.

En caso de devolver el producto en estado no original (golpes, marcas, daños físicos o faltantes de accesorios), podemos realizar una depreciación del valor del producto equivalente a los gastos de reacondicionamiento necesarios.

Consulta la página dedicada a la prueba en casa de 30 días.