Polityka zwrotu kosztów
Polityka Zwrotu Rowerów Elektrycznych – 30 Dni Testu (do 50 km)
Możesz zwrócić swój rower elektryczny w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty dostawy, pod warunkiem spełnienia następujących warunków:
-
Zakup został dokonany za pośrednictwem naszej oficjalnej strony internetowej.
-
Rower był używany maksymalnie 50 kilometrów.
-
Nie posiada wgnieceń, zarysowań ani uszkodzeń fizycznych.
-
Zostanie odesłany w oryginalnym opakowaniu, w tym samym stanie, w jakim został wysłany, wraz ze wszystkimi akcesoriami i dokumentacją.
Aby rozpocząć procedurę zwrotu lub wymiany, skontaktuj się z Legend eBikes za pomocą naszego formularza kontaktowego w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.
Legend eBikes zorganizuje bezpośrednio odbiór produktu z naszym partnerem transportowym. Koszty zwrotu zostaną w pełni zwrócone po sprawdzeniu stanu produktu (proces ten zazwyczaj trwa do 14 dni).
Jeśli wszystkie warunki zostaną spełnione, dokonamy pełnego zwrotu kosztów, obejmującego cenę zakupu oraz pierwotne i zwrotne koszty wysyłki. Zwrot zostanie dokonany przelewem bankowym na podane konto w terminie do 14 dni od zatwierdzenia.
Potrącenia za Braki lub Zły Stan
Jeśli rower zostanie zwrócony w złym stanie (wgniecenia, zarysowania, uszkodzenia fizyczne lub brak akcesoriów), koszty niezbędnej renowacji zostaną odjęte od kwoty zwrotu.
Standardowe potrącenia:
-
Brak ładowarki: 60 EUR
-
Brak zestawu kluczy: 100 EUR
-
Brak dokumentacji / instrukcji: 50 EUR
Ogólne Warunki Zwrotu – Akcesoria i Inne Produkty
W przypadku akcesoriów i innych produktów obowiązuje również okres zwrotu 30 dni, pod warunkiem że:
-
Nie były używane.
-
Są w idealnym stanie.
-
Zostaną odesłane w oryginalnym opakowaniu.
Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta poprzez formularz kontaktowy.
Adres zwrotu:
LEGEND EBIKES – C/ Industria 60 NAVE 6, 08291 Ripollet, Barcelona, Hiszpania
Po sprawdzeniu i zatwierdzeniu zwróconych produktów zwrócimy pełną kwotę zamówienia, w tym pierwotne koszty wysyłki. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni przelewem bankowym.