Acculader

Store owner replied: Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles met de oplader perfect was. We vinden het wel jammer dat de bezorging niet naar wens is verlopen en dat de communicatie rond de levering onduidelijk was. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. We nemen uw opmerking mee, zodat we dit soort situaties met de transportdienst kunnen blijven opvolgen. We wensen u veel plezier met de oplader en blijven graag voor u klaarstaan. Legend eBikes

Store owner replied: Hello, Thank you for your comment. We are sorry for this inconvenience, which is beyond our control, as you so rightly pointed out in your complaint. Regarding the €14.95 delivery charge, I would like to point out that you did, after all, benefit from an express delivery service, meaning the total time from placing your order to delivery was less than 3 days, whereas our standard deliveries usually take 7 to 15 working days. Given that there was no damage to the parcel and that it was left within a radius of less than 3 km (a 25-minute walk). Although this is clearly not the experience we wish to provide, particularly to a customer who has placed their trust in us for so long, we can only apologise for the inconvenience and hope that this will not happen again in future. Legend eBikes!!!

Store owner replied: ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con el cargador. ¡Que sigas disfrutando de tu eBike! 🚲🍃 Legend eBikes

Store owner replied: Merci pour votre avis et pour vos 4 étoiles. Nous sommes navrés que le connecteur ait été endommagé et que son remplacement n'ait pas été aussi simple que souhaité. Nous comprenons que le coût d'un nouveau chargeur puisse représenter un inconvénient. Votre retour est important pour nous et nous aide à faire évoluer nos produits. Comme vous le savez, toutes nos pièces qui be sont sur notre site, la majorité est vien disponible dans notre magasin mais la pièce peut ne pas être mise á jour sur e site.De plus, ce chargeur coût 63€ avec les frais de livraison express que vous avez choisi vous ètes arrivé á ce prix de 88€,16cm Legend eBikes!!!

Store owner replied: Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass das Ladegerät schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Siena! 🔋🚲✨ Mit freundlichen Grüßen Legend eBikes

Store owner replied: Merci pour votre appréciation positive concernant la rapidité de notre service de lirvaison. Legend Ebikes !!!

Store owner replied: Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊 Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Akku und Ladegerät zufrieden sind. Weiterhin viel Freude mit Ihrem Legend Siena! 🚲✨ Mit freundlichen Grüßen Legend eBikes

Store owner replied: Thank you for your review! 😊 We’re glad to hear the battery charger is working well with your bike and that everything fits as expected. Wishing you many smooth and enjoyable rides! 🚲✨ Legend eBikes

Store owner replied: Merci pour votre appréciation positive Henri. Bonne route avec votre Legend Monza... Legend Ebikes !!!

Store owner replied: Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön zu hören, dass das Ladegerät schnell bei Ihnen angekommen ist und Sie mit Qualität und Preis zufrieden sind. 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt! 🚲✨ Mit freundlichen Grüßen Legend eBikes

Store owner replied: Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Genießen Sie viele schöne Fahrten mit Ihrer Legend Siena! 🚴‍♀️🌞 Herzliche Grüße Legend eBikes