TERMES ET CONDITIONS

APPLICATION :

Les présentes conditions générales sont applicables sur : les produits commandés sur le site web, www.legendebikes.com (le « Site ») fait pour les consommateurs en France ; et l’utilisation de toutes les informations, documents, graphiques, films, fonctionnalités, musique ou d’autres services de site Web.

 

  1. CONDITIONS POUR POUVOIR FAIRE UNE COMMANDE / ACHATS

Pour commander sur le site Web le consommateur doit :

  1. a) Avoir au moins 16 ans
  2. b) être un consommateur – et non un revendeur

 

  1. NOTRE DROIT DE ACCEPTER VOTRE COMMANDE OU DE L’ANNULER

L’exécution de toutes les commandes sur le site Web est soumise à disponibilité. Nous nous réservons explicitement le droit de ne pas accepter votre commande ou d’annuler le contrat d’achat après la confirmation de commande automatique dans les situations suivantes (entre autres), dans laquelle nous serons exemptés de toute responsabilité pour les dommages ou les coûts (tous les paiements seront remboursés) :

  1. a) le produit n’est pas disponible / en stock ;
  2. b) vos informations de facturation sont incorrectes ou non vérifiables ;
  3. c) votre commande est marquée par nos systèmes de sécurité comme un ordre inhabituel ou un ordre susceptible de fraude ;
  4. d) aucun paiement est reçu par virement bancaire dans un délai de 12 jours civils après acceptation de votre commande ;
  5. e) nous avons des raisons de croire que vous avez moins de 16 ans ;
  6. f) nous avons des raisons de croire que vous êtes un distributeur ;
  7. g) il y avait une erreur dans le prix indiqué ;
  8. h) nous ne pouvons pas livrer à l’adresse indiquée ;
  9. i) en cas de fautes d’orthographe, de prix ou d’autres erreurs sur site web.

LEGENDE eBikes se réserve aussi le droit d’annuler toute commande par des techniques automatisées massives (bots ou scripts) qui limitent la capacité des autres utilisateurs d’accéder à nos offres et produits.

 

  1. CONTROLE DES DONNEES 

Lorsque nous envoyons votre commande, nous pouvons faire des vérifications, avant de traiter votre commande. Ces contrôles peuvent inclure la vérification de votre adresse, de la solvabilité de la commande et de vérifier si une fraude est possible. Toutes suspicions de fraude dans www.legendebikes.com sera étudiée et, le cas échéant, une action en justice intentée contre eux.

 

  1. L’ORDRE ENVOI

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité de chaque produit et le temps de transit vers la destination sélectionnée.

  1. a) Les commandes sont expédiées de toute urgence 48/72 heures et livrer dans 3-4 jours ouvrés et en environ 1 semaine sur les îles, ainsi que dans la plupart des pays européens. Bien que nous ne puissions pas garantir ces délais, nous essayons d’avoir la compagnie de transport la plus sure qui livre chaque fois que possible dans les délais.
  2. b) La livraison est considérée comme effectuer à partir du moment où le vélo a été reçu et que le client à signer le reçu de livraison. Au cours des 24 heures suivant la réception du vélo, le client doit vérifier les produits reçus et exposer des objections, lorsqu’il y en a, à LEGEND eBikes. Après ces 24 heures données après la livraison, la vérification et les demandes de dommages ou de défauts, aucune réclamation ne seront acceptées.
  3. c) En cas d’incident vous pouvez communiquer via notre formulaire de contact indiquant le numéro de commande et le problème présent. Dès réception de ce formulaire nous communiquerons avec vous le plus rapidement possible afin de proposer une solution.

5. GARANTIES

Tous les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité, la garantie légale des vices cachés et la garantie LEGEND eBikes.

Directive 1999/44 / CE du Parlement européen et du Conseil du 25 mai 1999 sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation.

Consulter la garantie Legend eBikes

  1. RETOURS

Vous pouvez nous renvoyer votre commande dans exercice de vos droits de rétractation dans un délai maximum de 7 jours à condition que les produits ne soient pas utilisés, soient en parfait état et dans leur emballage d’origine.

Vous devez assumer la livraison aux magasins LEGEND eBikes, situé dans C / Industria 60 NEF 6, Ripollet, Barcelone.

Il est nécessaire de contacter notre service à la clientèle à travers notre adresse e-mail info@legendebikes.es ou par téléphone +34 931413386

Après avoir vérifié l’état des biens elle procédera au remboursement du montant de l’article.

Le remboursement est effectué par virement bancaire sur le compte que vous nous fournissez.